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捷波朗入门级专业耳麦BIZ 1500助力商务领域 话务员又有新选择了

2016-05-06 09:46  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


 很少有人知道,第一个将电报带入中国的是一名丹麦人,名叫Edouard Suenson,为大北欧通讯设备有限公司GN的创始人。那时尚是1870年,而GN这家公司正是Jabra捷波朗的母公司。如今位于上海延安东路34号的上海电信博物馆,其前身就是GN在中国的分公司大北电报公司。

尽管二战后电报行业已经衰落,但GN的通讯事业并未就此止步。旗下品牌捷波朗的全球研发机构有一处就设在厦门,其呼叫中心业务在包括中国在内的亚太区域有着非常高的市场份额。可以说,虽然捷波朗的产品横跨消费与专业领域,但后者才是他们的主力业务,并且无论是技术还是市场占有率均处于领导地位。今天他们在上海便发布了全新的耳麦新品BIZ 1500,成为捷波朗呼叫中心业务的又一主力产品。

 


BIZ 1500

在定位上,BIZ 1500定位为入门产品,但也在佩带舒适性、降噪性以及耐用性上做了非常多的改进。对呼叫中心的话务员来说,耳麦必须做到出众的降噪效果,否则会让通话对方听到嘈杂的噪音。所以BIZ 1500使用了降噪麦克风搭配数字信号处理技术,消除不必要的背景噪音,尤其适合拥挤嘈杂的开放式环境。同时在耳罩部分也使用了利用散热的泡沫耳垫,一方面可以隔音,另一方面也改善了佩戴的舒适度。

Peakstop声音安全和高级听力保护技术可以防止突然的高音量声音刺激,将整体音量控制在安全的范围内,确保员工的听力不受损害。另外鉴于耳麦的摘取频繁,BIZ 1500在头梁部分还加入了铁丝,以增强牢固性。可以说,BIZ 1500就是专为商务呼叫、通讯使用而设计的。

 
(BIZ 2400 II与BIZ 2300)

在BIZ 1500发布后,与BIZ 2300、2400 II一起组成了捷波朗呼叫中心解决方案,后两款产品的定位更加高级,比如还有凯夫拉材质线缆、抗空气冲击麦克风等。随着BIZ 1500的推出,捷波朗在呼叫中心业务的布局也就更完整了吧。

 

 

 

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