东莞阳光网讯 今天上午，广东现代会展管理有限公司呼叫中心正式揭牌，这标志着厚街会展业朝着信息化办展的方向迈出了新步伐。
据了解，该中心目前已对外铺开第36届国际名家具（东莞）展览会的邀约工作，中心现有的29名话务员，自6月底开始试运行以来，每天都要对外拨打5000多个电话。
随着地铁时代到来，厚街作为东莞会展核心镇的地位进一步增强。未来厚街会展业的优势不仅在场地与办展面积，更体现在服务当中。利用呼叫中心平台，现代会展不仅能进行买家邀约，实行预登记，实施客户分类化管理，实现服务的精准化，还将借助互联网+，整合办展十多年来积累的“海量”参展商、买家资源，打造厚街会展业“大数据库”，实现资源共享。
广东现代会展管理有限公司副总经理阎志斌：“我们通过这个来参展、参观的消费的行为和习惯，形成一个分析报告，就对我们行业的一个发展和我们这个未来的趋势进行一个预判，这样就能对我们展会提供一个未来发展方向和改变的一个依据。”
