经过独立分析师评估，Teleperformance在中国的竞争中占据优势，从而实现了显着的增长

　　为了评选获胜者，Frost＆Sullivan分析师进行了广泛的行业研究，并通过六个标准，独立的评估了奖项竞争者包含：增长战略，增长多元化，增长可持续性，价格/性能价值，客户体验和品牌资产。根据Frost＆Sullivan的评判，使得Teleperformance脱颖而出的因素包含它在中国的战略愿景，致力于提升客户价值，专注于技术创新，优化流程和人员激励。

　　“Teleperformance非常注重对本地市场的理解，增长战略，以及利用其可支配的资源，同时努力为客户合作伙伴创造更高的价值，这使其在竞争中占据优势-从而实现了显着的增长，”来自Frost＆Sullivan亚太区数字化转型实践部，副总监Krishna Baidya说到“很明显，Teleperformance对未来充满敏锐的洞察力，推动创新，甚至在某些用户需求变得普遍之前，预测以及满足客户即将到来的需求。凭借其强大的整体表现，Teleperformance在中国赢得了Frost ＆ Sullivan2018年卓越增长领导力奖。”

　　“来自本奖项的认可说明了，Teleperformance成功应对了竞争激烈的中国市场的行业挑战，并为希望利用外包客户体验管理的企业及机构提供了非常有吸引力的价值定位”Teleperformance中国首席执行官Joseph Wai（卫振雄先生）表示。

　　Teleperformance集团董事长兼首席执行官Daniel Julien(丹尼尔.朱利安先生)补充道：“Teleperformance在中国的专业知识和成功得益于在中国十多年的运营经验。我衷心祝贺团队精彩的工作，每天通过有意义的互动为组织，客户和以及它们的用户提供支持。”

　　Teleperformance作为外包全渠道客户体验管理的全球领导者，是全球各行各业领先公司的战略合作伙伴。其客户服务，技术支持，客户获取，咨询和分析，数字集成业务服务解决方案和其他高价值专业服务可确保始终如一的积极客户互动，这些互动是可靠，灵活和智能的。该公司已建立了业内最高的安全和质量标准，并使用专有的深度学习技术来优化全球范围内的灵活性。

　　该集团的30万名员工遍布近80个国家，每年以265种语言支持数十亿的客户服务连接，并通过每次客服人员与用户的互动增强客户体验。2017年，Teleperformance报告的综合收入为41.8亿欧元（约47.2亿美元）www.teleperformance.com

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　　Frost＆Sullivan是增长伙伴公司，致力于帮助客户加速增长，并在增长，创新和领导力方面实现一流的排名。该公司的增长伙伴关系服务，为CEO和CEO的成长团队提供严谨的研究和最佳实践模型，以推动强有力的增长战略的产生，评估和实施。Frost＆Sullivan利用其在全球六大洲45个办事处与全球1000强公司，新兴企业和投资界合作，有超过50多年的专业经验。http://www.frost.com。