语音外呼机器人,模仿真人语音,利用电话/呼叫中心等通信形式向客户外呼拨打电话,并完成基本对话,这就是语音外呼机器人的基本功能。北京语音外呼机器人目前可以做到代替部分人工座席工作,解决呼叫中心的大量重复性高的基础外呼对话。汉云外呼语音机器人通常被企业应用在外呼营销、外呼回访、电销筛选意向客户等场景。
在国内人工红利逐渐消失的大环境下,企业用人成本逐年上升,社会福利成本、设备采购成本、话费成本都在攀升,这些附加成本的上升同时也就导致了企业获客成本的增加,同时带来企业营业额下降。总结来说外呼电话营销企业普遍存在着用人成本、办公场地成本、人员管理成本、座席培训成本。那如何从这几方面降低成本呢!有没有一种新的外呼营销模式来代替或辅助呢!
语音外呼机器人不仅可以在外呼效率上帮助企业降低获客成本,还可实现代替人工,帮助企业降低占据成本份额较大的用人成本。
汉云通信深耕呼叫中心数10年,有丰富的呼叫中心行业服务经验,语音外呼机器人已经成功运用在多个行业,系统稳定可靠,备受用户好评。在售后服务方面,汉云支持7*24小时售后服务,全年无休,实时反馈客户。