辛苦积攒的客户号码,电话一打才知道大部分都无效;
经常被客户投诉电话骚扰;
和客户聊了一次之后就没了回音,没法主动联系上客户;
其他客服记录的客户信息无法共享给我,反复确认客户嫌烦;
······
你是否也有这些问题亟待解决?
腾讯企点将在中国客户联络中心与大数据产业峰会上参与论坛分享,同时设有展台,邀您一起探讨智能云客服解决方案。
论坛演讲嘉宾
梁佛木(Phourm Liang)
腾讯企点产品总经理
主要负责企点云客服产品策划。深耕腾讯云客服产品十二年,具有丰富的云客服产品开发经验。始终秉持腾讯倡导的进取创新精神带领团队通过产品的不断更新迭代,完成客户需求与产品优化的闭环,提升客户满意度、为合作伙伴赋能。
梁先生将在现场做【腾讯企点智能云客服,企业的待客之道】的演讲,与大家分享腾讯企点基于腾讯的大数据和社交平台优势,如何助力企业实现全渠道的客服沟通、高效进行精细化客户管理同时降低运营成本提升销售转化。
演讲时间与地点
4月8日 10:40-11:00
上海国际会议中心 华夏2厅
现场活动
企点同时在现场设有展台:展台位置T2
我们将在T2展台现场为您答疑解惑,关于智能云客服的一切,都可以前来与我们讨论。腾讯企点为您提供教育/金融/物流/零售/互联网等行业的解决方案,通过腾讯云大数据支持,赋能企业升级智能客服,提升客服效率与质量,降低运营成本,提升销售转化。
我们将在现场进行抽奖活动,关注腾讯企点微信公众号即可获得企点定制便利贴,更有机会参与抽奖抱走猪年定制版企鹅公仔一只!
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地址到达
上海浦东新区滨江大道2727号 地铁二号线陆家嘴站(2号出口)