2019年7月3日，安人股份承建的工信部12381语音智能机器人“阳光小信”上线。
“阳光小信”依托工信部12381公共服务电话平台，基于智能搜索引擎、知识库认知、智能语音适配等领先技术所构建的智能化、人性化、高效率的12381智能服务系统。该系统的上线，将进一步提升服务质量、满足现阶段社会公众诉求服务的智能化需求。
“阳光小信”是什么黑科技
“阳光小信”是安人股份自主研发并屡屡获奖的“小安智能政务服务机器人”在工信领域的成功应用。
小安是安人股份结合自身在政务服务领域近二十年的积累，汇聚了多领域知识、构建了蜂巢式知识图谱，在人工智能领域的重要产品，并应用于税务、社保等多个政务服务领域。
小安涵盖用户身份智能识别、语音识别引擎安全优选机制、多领域知识图谱自动构建和人机融合技术以及语义相似度计算模型四大创新点。
小安将协手小信，为工信部提供智能化的政务服务，助力工信部不断提升政务服务的智能化水平。
目前小安已在税务、市场监督管理、社保等政务服务领域推广应用，有效降低了政务服务部门的服务、创新成本，满足了“互联网+”时代的智能化需求。未来，智能的小安将应用于更广泛的政务服务项目中。
