在最新的Frost&Sullivan(弗若斯特沙利文咨询公司)报告中,Verint在人力资源管理、质量监控和数据分析三个领域的亚太地区市场占有率排名第一,该排名覆盖云端和私有化部署。该报告还将Verint联络中心优化方案评为年度最佳解决方案。
这是该报告首次在解决方案私有化部署收入以外同时统计云端收入,该排名显示了在企业加速转型到云端联络中心过程中,Verint在市场中依然保持了领导地位。