5月26日，《省级政府和重点城市一体化政务服务能力（政务服务“好差评”）调查评估报告（2021）》发布。科大讯飞长期服务安徽省及合肥市、杭州市等地政务服务，助力其在省级政府和重点城市政务服务能力评估中位居全国前四。

　　此项评估工作，经国务院机关党组领导批准，由国办电子政务办公室委托中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心开展，可以科学、客观反映各地区一体化政务服务发展水平。

　　《报告》指出，安徽省不断深化“放管服”改革，优化营商环境，推动实现高频事项“一站办”“一窗办”“一次办”，推动政务服务7×24小时不打烊“随时办”，市场主体和群众找政府办事像网购一样方便，企业和群众满意度达99%，大幅提升用户办事体验。截至今年，安徽已在评估中连续四年位居全国第一方阵。

　　安徽等地政务服务能力不断提升的背后，是科大讯飞利用人工智能等技术的深度助力。近年来，科大讯飞积极探索AI在“互联网+政务服务”领域的赋能应用，在安徽、杭州等多地推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。未来，我们也将持续助力数字政府打造，构筑优质高效的政务服务环境。