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来虎统一通信解决方案发布,全力提升企业协同办公体验

2021-07-13 12:19  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


  2021年6月,来虎能力平台正式发布统一通信解决方案,标志着井星科技在企业通信领域的方案布局日趋完善。通过聚焦新时代企业协作办公通信的诉求,打造适应中国本土企业的通信系统,实现“以人为本”的通信应用融合与协同。


  来虎统一通信解决方案具备功能全、容量大、高可靠和开放性的特点,并能够与企业联络中心互联互通,满足企业在内部协作、外部服务、移动互联等各种场景下的协同办公需求。


  来虎统一通信解决方案在基础办公通信功能之上,提供会议管理、手机联动、号码保护、智能路由、自动通知、无人值守等应用,兼容标准SIP协议的软硬件话机终端,依赖产品本身强大的协同能力,帮助企业提升联络效率和使用体验,让员工更专注于任务处理,不再受限于联络方式。



  依托来虎能力平台成熟、先进的系统架构,来虎统一通信解决方案可以满足各级别企业的规模要求,支持10000以上的并发用户使用。系统采用集群架构,可根据企业规模的调整而灵活扩展。通过多活互备、负载均衡、N+1的冗余策略,实现产品的高可靠性,保证企业通信应用长期稳定的运行。
  
  来虎统一通信平台具备丰富的应用扩展接口,串联企业不同的系统,实现通信赋能。提供WebRTC标准的移动端SDK与企业APP集成,实现随时、随地的联络体验。提供自助管理API与企业OA联动,实现员工入/离职自动开通/关闭分机与权限等功能。提供AI Connector服务,与ASR、TTS、NLP等引擎集成,实现智能语音交互等智能化通信应用。
 

  本次发布的来虎统一通信产品,针对酒店客房通信应用场景,提供了PMS-I通信集成接口。通过该接口,酒店管理系统(PMS)可以与来虎统一通信系统完成对接,实现酒店客房通信的各类专项功能,包括:客房呼叫权限、叫醒、免打扰、客房留言、房态更新、迷你吧记账等。


  

  来虎统一通信解决方案的发布,进一步完善了来虎能力平台生态体系。井星科技持续秉承“通信连接企业、联络服务世界”的企业理念,以创新精神打造业界领先的通信系统和联络中心生态。




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