10月30日，记者从潍坊市奎文区综合行政执法局获悉，采暖季即将到来，为方便居民咨询和反映供热问题，辖区内各供热企业的2022年—2023年采暖季供热服务热线电话现已全部开通，用户如果遇到供热问题，可先向所属供热企业反映，如供热企业不能解决，可按照公布的监督电话进行投诉。另外，市民可通过关注各供热企业微信公众号了解今冬供热信息，查询企业电话、供热区域，也可通过公众号进行留言投诉、咨询等。

　　中环寰慧（潍坊）节能热力有限公司客服人员已经就位。

　　今年，奎文区综合行政执法局建立“24小时”投诉受理联动机制，为居民供热服务质量提供及时快捷的诉求反映渠道。同时，开展“依法治热”联合执法专项整治行动，引导供热企业“依法供热”，用户“依法用热”，共同提高辖区供热服务质量。若供热企业不能及时解决处理市民的问题，或市民对服务质量不满意，可拨打该局供热服务监督电话投诉举报。