做为泉州地区首家广汽丰田4S店,自2005年12月9日成立以来,凭借卓越的产品与尊贵的服务,亿鑫丰田在泉州车界书写着传奇。公司在服务上更是追求一种细水长流的理念,自建店以来,他们不断改善各种细节。经过三个多月的精密筹备与精细安排,如今又成功导入客服中呼叫中心服务系统,成立了亿鑫丰田话务中心,进一步提升了服务的尊贵、贴心
28773333一个电话,轻松搞定所有来电问题
想咨询广汽丰田系列车型情况吗?想了解您爱车的售后维修服务问题吗?保险到期了正为续保发愁吗?拉一班朋友想着不知道去哪玩吗?只要是广丰系列车型的相关问题、销售的,售后的,保险的,车友会的,只要您28777333,所有问题帮你轻松搞定。这就是亿鑫丰田新近导入的话务中心为您服务的内容。是不是觉得特别便捷、周全呢?
“早在销售渠道成立之初,我们就率先导入丰田全球先进水平的e-CRB(智能化渐进改善式顾客关系构筑)系统,通过科学信息管理方式,为顾客带来便利高效的信息化汽车服务。欢迎顾客走进来,亲身体验广汽丰田售后车间方便快捷的优质服务和先进的服务系统。”
如今,亿鑫丰田更是成功导入了i-CMS系统,它是广汽丰田独有的呼叫中心系统,能够保证4S店实施无遗漏、高品质的招徕活动,及时提供全方位业务咨询,快速进行业务处理。同时导入的IMS和TOSS系统,能够有效的提升经销商库存管理水平,在内部管理上又更上一层楼。还有TELEMATICS系统,将改变现有汽车售后服务市场的服务模式,为客户提供远程诊断,咨询和救援等全方位服务,增强等待期间的顾客关怀。
荣誉见证成长服务成就未来
广汽丰田亿鑫江南店,成立于2005年12月9日,是广州丰田汽车有限公司授权成立的泉州第一家广州丰田三位一体店,为您提供汽车销售、售后维修服务、上门代取车、定时保养提醒、爱车养护学堂、E-CRB可视化管理、鑫连心车友会、透明车间待车等尊贵而贴心的服务。让您到店宾至如归,如沐春风。
四年来,亿鑫丰田通过自己的努力获得了政府相关部门、媒体以及广汽丰田生产厂家等颁发的各种荣誉。
1、2006年,公司荣获广汽丰田颁发的年度全国优秀销售商的荣誉,此项荣誉全国仅五家。
2、2008年,公司再次获得获得广汽丰田颁发的年度全国优秀销售商的荣誉,此项荣誉全国仅五家。
3、2008年,公司获得了广汽丰田颁予的“08年纯牌机油推广“的优秀奖,挤身全国前六名
5、2008年,公司被媒体授予“泉州最值得信赖的五心级汽车经销商”
6、2009年,公司成为福建首家获得广州丰田DERAP(即销售店环境风险审核计划)认证证书的经销商。
7、公司自成立以来年年被评为“纳税大户”、“纳税信用A级纳税人”。
8、2008年凯美瑞被海峡都市报评选为“2008年度最佳中高级车型”。
9、公司自2006年6月开始销售以来,凯美瑞连续30个月泉州地区中高级车型上牌量第一。
10、在2009年“CS接力赛”被厂方授予优秀店荣誉。
11、2010年获得广汽丰田“尊尚杯”服务技能大赛二等奖
亿鑫丰田短短几年就两次获得“全国优秀销售经销商”荣誉。据了解,此项荣誉全国仅五家,是广汽丰田经销商综合技术能力、服务流程和品质、硬件设施和尊贵贴心服务等多项指标考评的一年一度的荣誉,具有极高的含金量。