美国康涅狄格州恩菲尔德市2010年9月29日消息,为继续提供一流的客户服务及满足对其"TriplePlay"的XFINITY电视、互联网和电话捆绑产品日益增长的市场需求,康卡斯特公司(Nasdaq:CMCSA)宣布其位于恩菲尔德市的呼叫中心将聘请50名全职和兼职的新客服代表。随着新员工的加入,该公司于康涅狄格州的雇员约达1500人。
此次招聘是为满足康卡斯特XFINITY产品及服务不断增长的市场需求,及实现其向客户提供优质、当地服务的承诺。正如该公司的客户保证上所述“确保其顾客满意公司的产品与服务”的要求一样,改善客户体验十分关键。