51Callcenter 1月8日报道（记者叶东）：科大讯飞以全球领先的智能语音技术，成为上海世博会语音引擎和服务提供商，将为多语种信息服务系统提供从语音合成到语音识别的全面技术支持。

　　以“城市，让生活更美好”为主题的上海世界博览会以“探讨人类城市生活”为主题，将是人类文明发展的又一次精彩对话。2007年初，上海电信作为世博会多语种信息服务系统项目的承接商，通过对技术、产品、服务的全面深入考察调研，最终选定由科大讯飞作为语音引擎和服务的提供商。

　　世博会信息服务系统是为用户提供世博知识普及、世博门票信息发布、场馆信息咨询等多项服务。传统自助信息服务系统是通过按键选择录音的形式进行解答，操作过于冗长、复杂、效率低下，已难以满足世博会海量、动态的信息需求。

　　而基于全球领先的语音合成、语音识别技术，科大讯飞彻底解决了传统模式所无法解决的问题，为上海世博会打造了一个高效、便捷、人性化的962010语音服务系统。该系统充分考虑语音交互应用的需求与特点，提供准确的端点检测、智能打断、多语义识别及自由说技术，以开放式的人机语音对话实现更加灵活的语音交互，帮助用户于任何时间、任何地点、通过任意电话就能轻松自然的获取世博会的相关信息与服务。作为全球最出色的多语种语音技术提供商，科大讯飞为世博会信息服务系统提供了多国官方语种的自助语音服务，为各国用户提供高效、便捷、稳定的应用体验，使获取世博信息及沟通变得更加便捷化、人性化，充分满足了世博会多语种服务需求。

　　此次科大讯飞通过对多语种自助信息平台的后台技术支持与上海电信强强联合，将全球领先智能语音技术引入世博会，将让全国乃至全世界人民都能感受到语音技术的独特魅力。未来，科大讯飞将继续秉承“以人为本，创造信息时代信息获取和沟通最佳方式”的历史使命，与上海电信一道为上海世博的信息服务提供持续优化的技术保障，充分展现“科技世博”的盛会风采！