51Callcenter 1月14日报道（记者 谭贵杰）欧洲外包商Bosch通信将在菲律宾马尼拉开设了一个多语种的呼叫中心，据悉该中心起初将雇佣200名员工。Bosch公司提到：希望通过该呼叫中心的成立来增加服务的语种能力以扩大客户群体。该呼叫中心提供选择的的语言将包括汉语，韩语和日语等。现在该中心主要是为欧洲和美国提供英语语种服务。
该中心起初将为亚太地区的企业提供IT技术支持。目前该中心已经有专门团队为柏林、布宜诺斯艾利斯、Timisoara和罗马尼亚提供服务。该团队还有专门的小组来为全球范围的客户提供多语言技术询问服务。
