51Callcenter 2月26日(记者 叶东):据悉,2月24日中国电子口岸数据中心召开的全国数据分中心电视电话会议上，成都分中心呼叫中心作为全国首批试点单位，以其超过97%的业务直接处理率，得到高度评价。此次会议总结了2009年呼叫中心建设工作，并对从2010年开始逐步在全国建立呼叫中心作了部署。
