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ONELAN联合CTI Labs推进呼叫中心数字标牌发展

2010-04-06 18:11  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


    日前,数字标牌专家ONELAN公司宣布同IP综合分配商CTILabs开展深入合作,共同致力于为基于地址呼叫中心的数字标牌应用提供帮助和支持。

    现如今,CTI Labs整合了先进的数字行业软件开发专家和相关顾问团队,可以提供最新的语音识别和发展工具。此外,它还是微软的金牌合作伙伴和认证商家,旗下产品也就能搭载最新的计算机技术、交互式语音响应和SMS解决方案等。

    ONELAN则主要针对单体和端对端数字标牌网络解决方案提供高品质的工具,知名的产品就是Net-Top-Box,据了解,这是一种多媒体、多区域数字工具,更是拥有极强的交互性能。由于配置了基于浏览器的用户操作界面,这种先进的数字系统就能轻松地同零售媒体和实况媒体取得联系,就像RSS、网页和广告电视一样,同视频流媒体也颇为相似

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