奇瑞公司400呼叫中心首推汽车主机厂对终端客户的直接回访，提升客户满意度。
奇瑞400呼叫中心客户回访，是以电话形式对奇瑞终端客户进行调查，以准确了解服务站对服务标准的执行程度以及客户对服务站服务的真实感受，更好地改进服务，提升客户满意度。客户意见可不受“关卡”限制直达奇瑞总部，所遇问题可直接通过奇瑞总部呼叫中心，随时与覆盖全国的500多个服务网点对接，迅速获得解决。
来源：新华网
51CallCenter网友
2011-02-24 11:49:12
我购买的是04年奇瑞qq0.8款，是四川省南充市的用户，去年年审时告之车架号因锈蚀，年审不合格，很麻烦，我认为车架号是车辆的终身身份证号码，应该由出厂方负责解决。我们这里有类似情况是由总厂负责重新打印号码邮寄当地服务站装上的。请问服务站的现在解决办法是什么？联系电话：13219123333
51CallCenter网友
2010-11-16 21:51:35
请问，贵厂生产的奇瑞汽车，水箱你厂保修几年？我于2006年4月24 日，在广西桂林市购“奇瑞新奇云”车一辆，不到一年，更换水箱一个（贵厂有记录）。昨天发现水箱又出现漏水现象。如果过了保修期，换一个水箱是多少钱？
