近日，浙江吉利控股集团汽车销售有限公司客户回访中心正式落户潍坊软件园，该项目规划建设200个呼叫中心座席，是国内规模较大的专业化制造业客服中心。
浙江吉利控股集团汽车销售有限公司是浙江吉利控股集团有限公司的一级子公司，致力于打造以“顾客生命周期”为核心的服务价值链，推行销售服务的标准化。客户回访环节是实现“由被动型服务向主动关爱服务转型、由服务保品牌向服务创品牌转型”的关键。吉利汽车客户回访中心落户潍坊软件园，对于软件园提升呼叫中心企业的客户关系管理水平，提高呼叫中心产业知名度具有重要意义。(作者:刘玉良 通讯员 王亮 李彩云)
