据香港大公报报道，警方呼吁市民切勿滥用“999”热线，滥用紧急热线不仅影响警方处理紧急事故的效率，也可能延误有真正需要的市民向警方求助，甚至令他们的生命安全受到威胁。
警方表示，各区警署也可迅速处理大部分非紧急案件和求助个案，市民有需要时可直接向各区警署要求协助。市民可于各区民政事务处咨询服务中心，索取印有各区警署的电话、传真号码和警察热线的“警方联络电话卡”。
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