易趣选用 Epsilon(国际)电子邮件营销平台及其国际化专业服务团队打造最先进的客户沟通方案
全球领先的多渠道营销服务提供商 Epsilon(国际)今天宣布,该公司已经与在线拍卖服务提供商易趣 (EachNet) 签订长期合约,为后者提供电子邮件营销方案和服务。易趣成立于1999年,是美国在线拍卖服务商 eBay 和门户网站及无线网络供应商 Tom 在线组建的合资公司。易趣目前在中国大陆有近 3千万忠实用户。
根据协议,易趣将会利用 Epsilon(国际)的私人邮箱交流及活动管理平台,参照客户对商品的喜好,通知他们将会被拍卖的他们可能感兴趣的产品。此外,Epsilon(国际)还会为易趣提供额外的专业服务,以帮助他们管理和进一步发展其复杂的电子邮件信息,并为易趣用户提供即时和相关的市场活动信息。随着中国在线网民数量的迅速增长,Epsilon(国际)每年都会发送超过3亿封授权个人定制电子邮件。
易趣发言人表示:“我们非常高兴与 Epsilon(国际)的团队紧密合作,开发先进的电子邮件传播方案,进一步加强客户关系,为我们的快速增长提供强劲动力。我们发现,Epsilon 团队重视客户体验并对商家投资回报率最大化的追求与我们的价值观、发展方向不吻而合,因此,Epsilon(国际)是一个理想的合作伙伴,完全可以引导并支持我们应对需求增长,不断与时俱进。”
易趣在经过大量筛选后最终选定 Epsilon(国际)的中国团队作为其电子邮件服务提供商。Epsilon(国际)在交付方面的专长、具有丰富客户服务经验的优秀团队以及他们对中国市场的深刻认知使其从其他竞争对手中脱颖而出。
在过去的一年中,Epsilon(国际)在亚太区保持高速增长,除了将其服务延伸至中国、澳大利亚与东南亚外,还在上海、香港、印度与新加坡等地建立了办事处。Epsilon(国际)将继续扩展其业务,尤其在中国。据电子商务及在线市场调查公司 eMarketer 预测,到2007年底,中国互联网用户总数将达到1.56亿,同比增长13%。
Epsilon(国际)亚太区高级副总裁 Dominic Powers 表示:“与易趣这样的知名品牌、分类服务先锋合作,我们可以在快速成长的市场上充分展现我们基于客户洞察的价值。我们非常激动能为如此规模的企业提供强大支持,期待着帮助易趣再创佳绩,并助其加强客户关系,提高这一重要渠道的市场营销投资回报率。”