奥运会期间，康佳呼叫中心将对北京等６大奥运城市所在分公司实施优先切换，以保证服务热线接通率达到１００％。康佳还特别组建的一支以技术骨干工程师为核心的“奥运服务快速反应部队”，为广大用户提供２４小时的无忧服务。此外，康佳将组织全国各地的优秀工程师深入各居民小区、商业广场等地，为康佳彩电用户提供社区义诊、彩电电视保养常识和购买指南普及等活动。
