首页>> 其他>>新闻详情

南航北京要客部将推出高端旅客生日关爱活动

2008-08-05 20:56  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:民航资源网


奥运期间,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)北京分公司要客部推出高端旅客生日关爱方案,将奥运贵宾加入到生日关爱行动的对象。

据了解,南航北京分公司要客部将通过高端客户经理、呼叫中心VIP专线采集和机场现场服务采集,三条渠道获取重要客户信息,建立高端旅客生日档案库并进行日常维护和更新。

据悉,为将关爱方案进行到底,南航北京分公司要客部为高端旅客实行“责任制”,为过生日的奥运贵宾和重点会员设立生日关爱负责人。对生日当天出行的高端旅客,将在机场为他们提供温馨祝福和周到服务;对生日当天不出行者,由高端客户经理为他们亲自送上鲜花或蛋糕礼券。

 

共0条评论网友评论
  • 全部评论
共0条记录(共页)
向您推荐

新闻 按行业分类

厂商 按产品分类


        
总机:021-51601170 直线:021-58307717,17317241681(微信同号) 电子邮件:cct@51callcenter.com  泸ICP备10026114号-4  行业交流俱乐部QQ:2919157212
地址:上海市浦东新区牡丹路60号东辰大厦810室  邮编:201204 上海趋天网络技术服务有限公司 版权所有(2002-2018)