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退休外交官志愿服务呼叫中心

2008-08-05 21:44  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:北京晚报


  虽然已经退休9年多了,但杨乃谦老人工作热情仍很高。他曾经是中国驻莫桑比克的参赞,现在则是服务于朝阳区多语言呼叫中心的一名城市志愿者,一口流利的葡萄牙语确保他与葡语国家的朋友无障碍交流。

  虽然已年近七旬,但身高1.8米多的杨乃谦先生声音洪亮,精神矍铄。他透露,自己1966年毕业于北京外国语学院。1980年被派往中国驻巴西使馆,之后又去了佛得角、莫桑比克,直到1999年退休。

  谈起志愿者服务,杨乃谦表示自己热情一直很高。北京奥运会刚申办成功后不久,自己赶紧报名,“我报的还是赛场志愿者呢,后来把我调到朝阳多语言呼叫中心当城市志愿者了,可能是人家看我年纪大了。”不过杨乃谦表示,现在的工作岗位挺适合自己,多语言呼叫中心向外公布自己的服务热线,当外国朋友遇到难题时就拨打电话进来咨询,“我们呼叫中心能提供葡语、韩语、阿拉伯语等近10种语言服务呢。”

 

 

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