泰国外包One To One Contacts（OTOC）将在2010年扩展到BPO管理服务，意在获取双重收入。
One To One Contacts分属于Samart公司，现在正在与亚洲和欧洲的准合作伙伴.
该公司还计划今年在越南，明年在柬埔寨扩大其联络中心业务。OTOC的总经理Sukanya Vanichjakvong告诉记者外包服务在泰国的需求日益明显，由于燃料价格的大幅增加，迫使大公司降低成本提高效率。“越来越多精简和由大企业外包的尝试，吸收新的信息和通信技术为呼叫中心业务创造市场机会”她说。
