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北京:国内最大规模呼叫中心产业基地奠基
2008-09-19 10:40
《4PS呼叫中心国际标准研究中心》
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2008年重点建设项目“北京呼叫中心产业基地”的起步区奠基仪式在密云举行。作为规划中的国内最大的呼叫中心，2010年这里的呼叫座席将达1万席，解决4.5万人直接就业。副市长苟仲文出席奠基仪式。
中国·北京呼叫中心产业基地总体建设规模为3平方公里。首批签约入驻的包括中国网通等7家企业的呼叫中心。据了解，7家企业明年将入驻基地并实现业务正常运营，届时呼叫座席规模将突破5000席。
呼叫中心今后将可以集中提供呼叫、咨询等信息服务，在具备一定条件后还可以为外国客户提供大量外包服务。预计到2010年，产业基地呼叫座席可达1万席；2015年达4万席，产值超过千亿元；2020年预计可达8万席。届时，该基地将成为国内规模最大的呼叫中心产业集聚区，有利于在保护密云生态环境的同时，发展服务业，推动当地经济发展。
