据了解，大金龙呼叫中心作为公司对外统一服务接口，目前已开通2个服务热线，提供24小时中英文服务，主要受理客户咨询、投诉、服务救援等呼入业务，同时开展索赔回访、走保回访等主动呼叫服务任务，也可根据经营管理需要，开展定向的专项回访工作及客户关怀工作。
