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催费电话专骗固话用户

2008-12-03 10:21  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


昨天中午,海珠区张小姐接到一个来电显示为00019685××××的“ 催费”电话,话筒里传出标准的普通话语音:“尊敬的电信用户,你的固定电话已欠费2000元,特提醒你尽快交纳欠费。”自己银行账户上存了有好几千元,突然又欠费这么多?正当张小姐纳闷时,话筒里又传来语音,让她转入人工服务。张小姐转到人工服务后,一名操广东话的男子称,有人用她的身份证在外地开通了一个固定电话,那个电话因打国际长途欠费。

  该男子最后表示,如果张小姐不交清话费,她家的固定电话也会被停机。该男子随后告诉张小姐,为保障银行账户的安全,应尽快通过网上银行将账户上的钱转到“电信”为她提供的另外一个临时账户。张小姐随后拨打电信热线10000进行查实,发现自己根本没有欠费。

  记者从中国电信了解到,这是最近多发的诈骗伎俩,并已在全国多个省份发生,务请大家警惕。首先,电信公司从不用“00019685××××”等特殊号码催缴欠费,这类案件的来电号码均为境外电话或者网络虚拟电话,如果你挂断,回拨这个号码,是打不通的。其次,如被“可疑电话”告知有巨额固话欠费,最好通过10000号(加拨区号即可咨询外省电信公司)等安全渠道确认。再者,要高度警惕银行账户安全,不可轻信陌生人,随意转入陌生账户。
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