近日,经莆田市青年文明号组委会严格、认真的考评,莆田电业局95598呼叫中心以优异的成绩喜获莆田市“青年文明号”称号。 95598呼叫中心是莆田电业局对外的窗口,中心肩负着莆田地区53万直供用电客户的报装报修、咨询查询、投诉举报及外拔管理、满意度调查、市场调查和移动短信息发送服务等各项电力服务。 自创建以来,该中心以市级“青年文明号”的标准严格要求。制订了详细的创建计划和措施,提高班组成员职业道德素质、业务技术素质,积极参与志愿行动,培养班组成员高尚情操,同时狠抓作风建设,树立企业良好形象。通过扎实有效的青年文明号创建工作,不仅增强了班组成员的诚信意识,提高了班组成员的业务技术素质和职业道德素质,也推动了班组管理工作和优质服务工作再上新台阶,使该中心在30多个创建集体中独占鳌头,以绝对的优势喜获殊荣。 据了解,截至目前,莆田电业局共有青年文明号4个,其中国家级1个,省级2个,市级青年文明号1个。(谢丽芳 潘明) |
来源:莆田新闻网 |