11月15日,冲电气工业株式会社(开始销售呼叫中心系统“CTstage® 4i for .NET(以下简称CTstage 4i)软交换模型”中文版。而且,随着该产品的推出,针对日系企业,OKI开始在中国当地提供从构筑系统到运用、维护系统的整体支持服务。此次开始销售的服务是从整备IT基础设施到引进呼叫中心,为客户构筑系统提供一揽子支援的服务及以通过日文/中文每天24小时受理业务为代表的系统维护服务。目前在上海、无锡、苏州、深圳、广州设立了客户支持网点,随后还准备在2006年1月以后在大连和北京设立客户支持网点。
来源:TOM科技