近日，江苏常州市公安局将北京捷通华声语音技术有限公司的语音合成产品应用于其公安应急联动指挥系统中。

安全问题与每个公民的切身利益息息相关，当伤害个人利益的情况发生时，公安机关的出警速度将关系到每个人的生命安全。为了提高各警种的出警速度，切实保障社会的安全与稳定，公安部从2006年开始实施公安应急联动系统。这个系统将110、119、122等市民最常用的紧急警务联系方式合并到一起，即“三台合一”，当遇到人身安全、火灾情报、道路交通中出现恶性事件时，几家部门将通过公安应急联动系统联合出击，实现资源共享。大大提高处警能力，避免投资浪费的同时有效减少管理的流动性和盲目性，实现由粗放管理到精确管理的转变。

市民在紧急求助时，只需拨打同一号码，由指挥中心统一将百姓求助分流到交管、消防、治安等各个部门。遇紧急、突发、特殊事件，公安应急联动系统即成为信息的收集分析、统一协调与指挥调度中心。语音合成技术在其中的应用，有效保障了应急联动系统实现7×24小时语音导航功能，减轻接线人员工作量的同时更大程度的提升公安部门服务水平，实现公安部门提出的统一接警、统一出警，在无线集群调度通信平台和集成数据信息的支持下，统一指挥相关部门开展联合行动。

捷通华声语音合成产品在文本预处理方面表现突出，可以准确处理数字、英文、多音字的读法；在韵律处理方面，采用独特的韵律层级分析技术和韵律语调节奏模型，使得合成的声音自然、流畅，并可以按照需要，自由调节音量、语速和音调。市民在听懂语音导航的同时可以快速进入应急系统，使“集中接警、统一指挥、信息共享、快速反应”的110应急联动指挥原则得到有利保障。

捷通华声语音合成产品自今年以来多次应用于公安、交通等部门，帮助各警种提供各类语音自助服务，方便市民拨打，节省警力调配时间。此次捷通华声与江苏常州公安机关的合作，为常州市民的治安生活提供了保障。捷通华声用“科技服务生活”的大事小情，帮助您解决生活中遇到的各种困难。满足了公安部“金盾工程”总体规划，符合公安部提出的“集中，统一，高效”的要求。为常州公安系统构成统一的多功能综合公安指挥中心系统平台提供了强劲的技术保证。