今年行业平均分为842分，欧美品牌总体表现出色，日韩品牌表现一般，现代、丰田、Scion(丰田旗下子品牌)、三菱、马自达、日产、斯巴鲁、铃木、起亚、五十铃等得分均在行业平均值以下。

      J.D.Power2005年销售满意度指数(SSI)的受访用户共有37296位，全部为2005年5月期间购车的车主。此调查结果表明，用户对购买通用汽车产品的过程表现出很高的满意度。SSI研究调查的测定内容包括经销商设施情况、购车过程中用户与销售人员的互动情况、经销商提供用户的书面文件/财务流程、交车过程和车辆价格等相关方面的消费者满意度。SSI调查总体评估总分为1000分，分数越高，表明消费者对销售过程的满意度越高。

东方卫报