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呼叫中心产业基地:“北方声谷”产出不冒烟的GDP

2012-01-20 09:16  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  牛城晚报


  当你行驶在高速公路上,无论是在河北,还是北京、天津,拨通24小时免费电话4007070122,其实你是在和邢台“对话”。不要奇怪,因为这些电话的“终端”,就位于邢台的“北方声谷”内。一个个“邢台声音”,从这里发出, “呼叫”全国。

  “呼叫中心产业被称为蓬勃发展的朝阳产业、低碳产业、高附加值产业。”开发区管委会副主任刘宏伟介绍,随着邢台众联科技服务有限公司成功引进北京用友、北京中路纵横信息咨询中心等公司入驻邢台,邢台正着力打造北方最大的呼叫中心服务外包产业集聚地———“北方声谷”。

  由中路纵横科技投资2.5亿元的呼叫中心将设置3000个席位,于2012年下半年开工。项目完成后,每天可为至少100万出行人员和车辆提供实时的信息服务,年产值可达3.5亿元,利税1亿元,并解决近1万人就业。到“十二五”末,“北方声谷”可实现呼叫中心坐席5000个、从业人员1.5万人。

  这样的项目产出的是绿色GDP、不冒烟的GDP。没有生产车间、没有流水线,没有污染物排放,即使软件工程师不眠不休地工作,每万平方米产业楼所消耗的能源,仅为其他制造业的六分之一。

  目前邢台众联科技正与中国呼叫中心与服务外包研究院洽商,准备与开发区合作,在邢台建设中国呼叫中心与服务外包研究分院。届时,软件开发高端人才会不断地聚集到邢台。

 

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