Verint System 威瑞特系统公司作为一家全球知名的呼叫中心管理软件及管理系统企业,将于4月9日至10日携手中国区代理商FDS，完美亮相在上海紫金山大酒店举办的“2009中国呼叫中心与业务流程外包大会”。 Verint System提供的Impact 360®人力资源优化解决方案是统一、企业化的软件和服务的产品配套,其结合: 全程录音、质量监控、绩效管理、人力资源管理、在线学习、客户反馈及语音和数据分析性能在一个平台。

在本次大会上，Verint System 将联合FDS向与会者展示了先进的理念，而展示了其的最新产品技术以及先进的解决方案。其合作伙伴FDS Networks Group Ltd. 为专业网络及语音数据整合的系统和服务供应商。总公司设在香港。经过20多年的发展，目前触角分布新加坡、泰国、 马来西亚、台湾、北京、上海、广州、昆山等地。并于2000年在新加坡交易所挂牌上市（SGX）。成立于2002年的FDS Call Centre Technology (China) Ltd. 为FDS Networks Group Ltd.的在中国开设的关联公司,是一家专注于呼叫中心行业的多元化解决方案的系统和服务供应商，我们专注的系统和服务包括Verint 呼叫中心录音，质检，排版管理等一体化应用方案；美国CF呼叫中心IVR自助服务分析系统；TMPro电话营销系统；VoIP 呼叫中心一体化解决方案等。 目前，已在上海，北京，广州设有分支机构并服务于中国市场包括金融，电信，保险，咨询，制造等行业。FDS集团已经在行业应用和客户服务中累积了相当的成功经验，并配合我们国际化的管理团队，及不断创新的理念，我们将致力于将产品服务化，服务产品化，成为一家真正One-Stop Service系统和服务提供商。