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艺龙第二运营中心预计7月投入使用

2012-03-13 17:01  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  速途网


 

  今日,魅力合肥电商之春——艺龙旅行网等电商入驻合肥签约仪式在京举行,艺龙旅行网CEO崔广福表示,合肥市政府的支持力度、政策以及当地基础设施的优势对于电商来说非常重要,他指出,从到合肥考察到签约仅用了一个月时间。

 

艺龙旅行网CEO 崔广福


图:艺龙旅行网CEO 崔广福


  据速途网了解,合肥市市委书记吴存荣、艺龙旅行网CEO崔广福等领导共同出席了签约仪式,双方就合肥市电商及服务外包的投资环境、政策,以及未来的合作发展达成共识。

  据艺龙2011年第四季度财报可知,其酒店预定量同比增长达50%,酒店客房间夜数量约260万间夜。因此,需要进一步优化客户服务体系,提升客户满意度,以满足消费者日益增长的需求。崔广福表示,快速发展令呼叫中心等层面出现瓶颈,于是艺龙一直在积极筹建第二运营中心。

  对于将第二运营中心落户合肥的原因,崔广福表示,我们也做了很多考察工作,考察了10几个城市,最终之所以选择合肥,是基于合肥作为省会城市,有它的核心优势,“合肥有完善的基础设施和配套环境,其政府部门对现代服务业和电子商务产业外包,有极具吸引力的扶持政策,同时,合肥有众多高等院校的人才储备优势”。

  据悉,伴随第二运营中心的落户,艺龙未来的工作重心将逐渐转向合肥,其此次筹建合肥运营中心总计投资为1500万美元,预计于2012年7月1日投入使用,艺龙运营中心的服务能力将提升一倍以上。


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