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国家工商总局:流通领域移动电话质量总体上较好

2005-12-30 00:00  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  51callcenter


    国家工商行政管理总局今天公布的一项最新监测结果显示,流通领域移动电话质量总体上较好。

  国家工商总局日前组织广东、浙江二省工商行政管理局,对广州、东莞、惠州、阳江、肇庆、梅州、杭州等七个城市的三十二家经销单位销售的移动电话进行了质量监测。共抽取七十组样品。对移动电话的包装和外观、业务功能测试、相位误差(均方根值)、相位误差(峰值)、频率误差、突发脉冲功率/时间包络、功率、Ⅱ类残余比特误码率等项目进行了检测,样品总体质量全部合格。

  本次监测抽取样品基本上覆盖了国内主要销售品牌。检测结果显示,主流渠道销售的移动电话质量总体上较好。仅有二例商品标识违反国家规定的情况,具体是一组样品CCC标志为假冒,无入网标志;一组样品移动电话上的入网证号与外观包装所标识的入网证号不一致。

  国家工商总局同时表示,尽管本次监测移动电话的质量总体上较好,但目前涉及移动电话的投诉数量仍然很大,这些投诉除了涉及移动电话本身质量外,还涉及到售后服务、假冒机、零配件质量等一系列问题。

  国家工商总局提醒广大消费者,在购买移动电话的时候,一定要到国家电信部门或者经有关主管部门批准的专营机构去购买,不要随便到不正规的公司和店铺购买。

中国新闻网

 

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