今年，我省服务业名牌实现了“零突破”：在全国首家评出了四家服务名牌，分别是苏果、金陵饭店、苏州物流、苏农农资连锁集团有限公司，明年，我省还将有10家企业争创江苏省服务名牌，这是记者在昨日召开的江苏省质量技术监督工作会议上获悉的。

　　据江苏省质量技术监督局夏鸣局长介绍，近年来，我省服务业取得了相当成绩，不少品牌已经走出了江苏，是国内的行业“老大”，已具备评审江苏服务名牌的基础条件。因此，今年我省将服务名牌纳入名牌评价体系，在出租车、旅游宾馆、大型连锁超市、物流等4个行业着手培育江苏服务名牌企业，经过严格的评审，苏果超市、金陵饭店、苏州物流、苏农集团等4家企业首次荣获江苏服务业名牌。为确保“江苏服务名牌”名副其实,我省设置了不低的“门槛”，其中物流企业必须具有辐射全国的业务能力，去年总营业额不低于2亿元，其中一体化物流业务收入6000万元以上；连锁经营企业2004年主营业务营业额达到20亿元以上，连锁店数量在30家以上；旅游企业中，国际旅行社营业额5000万元以上，国内旅行社营业额2000万元以上，旅游饭店营业额6000万元以上；出租车企业拥有运营车辆数2004年必须不低于500辆等。

　　除了选出服务业的四张“名片”，今年我省的服务业标准化也有所拓展，围绕与百姓密切相关的热点服务行业，全省已发布物业管理、洗染、餐饮计量、社区服务等24项服务标准。服务标准的示范点工作也有所推进，无锡灵山景区旅游服务、南京玄武社区服务、南京大明路街区汽车销售及售后服务等项目都取得了明显效果。据悉，明年，我省将扩大服务标准的覆盖领域，重点推动现代物流、金融保险、商贸与技术服务、科技与信息服务、旅游、餐饮等领域的标准化进程，优先制定与现代服务业和生产服务业相关的标准，加快服务标准的试点和推广工作。

　　记者还获悉，明年我省将继续实施服务名牌战略，组织10家企业争创江苏省服务名牌，集中培育发展一批质量水平高、市场覆盖面广、具有国际竞争力的江苏服务名牌企业，增强全省服务业的综合竞争力。要想跻身于“江苏服务名牌”之列，企业的年营业额、缴纳税额必须在全省同行业中处于前列，有完善的标准管理体系，通过ISO9000族质量管理体系认证，近三年来无重大质量安全事故和重大顾客投诉事件。企业在参评时还要提供近两年内由省级以上第三方中介机构出具的用户满意度调查报告，客户投诉处理及时，处理率100%。今后我省每年将公布参评行业的目录，获评后将享受省名牌同等待遇。

江苏经济报