51Callcenter 6月23日消息：中国保险行业电子商务网站成熟度评估活动”已于2009年5月拉开序幕，并于2009年6月25日在京举办“中国保险行业电子商务高峰论坛”，由国内著名咨询公司赛迪顾问股份有限公司主办，快钱与保险家参与协办。

　　在中国宏观经济稳定发展、国民保险意识显著提升、中国电子商务蓬勃发展的推动之下，近几年，中国保险电子商务市场呈现提速发展态势。根据赛迪顾问研究，2008年中国保险电子商务保费收入达到72.6亿元人民币，同比增长将达到130%，各主力保险公司纷纷加入保险电子商务的市场争夺，预计到2011年，该市场规模将达到363.4亿元。

　　目前，中国保险电子商务应用模式不断丰富，中国保险业在电子商务领域已经形成B2B、B2C、B2E等多种服务模式，以及网站营销和电话营销相结合的服务手段，并出现了保险公司自建、第三方代理、政府行业资讯等多种服务平台。网站与电话的渠道结合日益紧密，而网站在信息丰富性、产品适用性、服务可视性等方面对其它渠道具有明显的拉动作用，且符合保险客户个性化、便捷化购买保险的需求。因此网站成熟度成为保险电子商务发展的关键因素。

　　面对网站地位不断提升的发展前景，广大保险企业如何判断网站建设的成熟程度?如何发现网站建设中存在的问题?如何加强网站功能与周边系统功能协作能力?从而吸引、分流目标客户群，提升用户体验，提高用户黏性，树立强大的品牌形象，最终实现业务效益的突破，成为中国保险行业发展中的新研究课题。

　　本次论坛，赛迪顾问将广邀保险行业专家、合作媒体、保险客户、技术合作伙伴组成专家评审委员会，基于已形成的保险电子商务网站成熟度评价体系，从网站业务、网站内容、网站业务功能、网站业务支撑功能四大方面，对各公司网站进行客观评估，并按财险、寿险公司公布评测结果。

　　届时，赛迪顾问还将就网上投保普及率、网站客户需求、保险电子商务网站未来发展趋势及策略等业内共同关注的问题发布相关评价结果，为中国保险行业电子商务发展出谋划策。