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假证公司设呼叫中心接核实电话

2012-05-24 09:17  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  华商晨报


  晨报讯(主任记者 虞禄洋)为了让客户持假证蒙混过关,假证公司给购买假证的客户进行培训,并设立呼叫中心接待验证核实电话。

 

  团伙作案还给客户培训

 

  “你好,我是银行的,这是某某集团公司的电话吗?李某是您公司的总裁吗?他年薪有50万吗……”

 

  “是的,我是公司的财务,李总年薪至少50万……”

 

  接受银行电话问询的并非是某公司的财务人员,而是假证制贩团伙的工作人员正在帮助客户蒙骗银行办理大额度信用卡。

 

假证公司设呼叫中心接核实电话

 

  卖假证附赠培训课,并帮客户编身份骗银行 公司设近200部电话

 

  警方介绍,4月11日警方接到线索称,在一家高档公寓内有人为他人提供虚假身份证明以办理银行信用卡。专案组迅速锁定嫌犯刘某等3人并迅速抓获,在他们开设的网络公司的办公室内搜出大量伪造的国家机关印章及伪造证件。

 

  3人对伪造、变造国家机关公文、印章一事供认不讳。他们交代,为了让购买假证的客户能蒙混过关,会对客户进行培训。

 

  比如去银行抵押贷款时需要哪些手续,对方询问时如何编造自己的身份。为了让银行等部门相信客户的虚假身份和证件,假证公司还提供电话服务,回答银行方面的问询。

 

  买假也会被追究法律责任

 

  昨日,在看守所内,记者见到了46岁的大东区人刘某。他说,自去年底迄今他们3人共作案近百起,获得劳务费数十万元。

 

  刘某慨叹“生意难做”:“优秀的公司卖的不是产品,而是服务。”于是,为了提高公司的竞争力,他们让假证的附加值增加,加入了培训和客服呼叫两个功能。这样,本来也就卖百元左右的假证便可卖个几千元。

 

  据介绍,他们的公司设在一家高档公寓内,为复式楼房,一层是办公室,二层是呼叫中心,呼叫中心里共有近200部电话。不过他们3个人也很累,维护如此多个电话也够操心的,所以他们在每部电话上标注号码,以免记错。

 

  警方表示,目前刘某3人以涉嫌伪造、变造国家公文、印章被刑拘,但随着他们帮助客户办理的信誉卡投资套现逾期不还,可能会构成信誉卡诈骗罪,那时他们将会被数罪并罚。购买和接受假证服务的人也会被追究法律责任。


 

 

 

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