为全面打造12333公共服务品牌，人力资源社会保障部将每年的3月30日确定为“12333全国统一咨询日”。
我省省本级和各设区市高度重视“12333全国统一咨询日”活动，制定了详细的活动方案。在活动期间，省级12333开展了呼叫中心对外开放活动供市民进行参观，对全省参保人员有办理实名羌堑牡缧攀只怕敕土?2万条12333宣传短信息，在各设区市的户外大屏幕和6000多面楼宇视频反复播放统一制作的12333宣传短片。
现场咨询做为咨询日活动的重点，省本级和各设区市精心组织各业务经办机构业务能力较强的工作人员，在业务大厅前或闹市区开展现场咨询活动，为社会公众提供面对面的咨询服务。
