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漳州地区首个专业呼叫中心职场投入运营

2013-06-03 10:24  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:漳州新闻网


    6月1日,漳州地区首个专业呼叫中心职场——“海峡智慧声谷漳州中心职场”正式投入运营。

  “海峡智慧声谷”是中国电信福建公司旗下一个面向全国,重点发展台湾、海西地区的顶级呼叫中心品牌。它依托中国电信丰富的运营管理经验,专注于为政府部门、公共服务机构、连锁企业、金融保险、交通物流等行业,提供专业化呼叫中心解决方案。

  “海峡智慧声谷漳州中心职场”拥有现代化的办公场所与专业级的配套设施,不仅可为企事业单位提供坐席外呼服务,还为漳州政府部门实现“智慧政务”提供远端接入服务平台,漳州市“12345”政务服务热线、市行政服务中心“96123”便民服务热线、“12366”纳税服务热线、“12369”漳州市环保服务热线等,均依托该呼叫中心服务平台实现远端接入服务。目前,“职场”内对外提供服务的台席185个,未来3年内将扩展至2000个,首期入驻租用台席的有英特易信息科技(厦门)有限公司、福建创科讯达通信科技有限公司、福建百锐信息科技有限公司等数十家知名单位。

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