今天，中国中央电视台国际频道向全球报道了2013＂金音奖＂中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼与国际峰会的空前盛况，并就由4PS国际标准研究中心受国家部委主管部门委托进行起草的《2013中国联络中心产业发展白皮书》进行了报道。据数据显示，中国联络中心产业座席目前已达102万座席。据悉，4PS国际标准正在部委主管单位办理相关手续，将成为该领域的唯一国家标准。

4PS国际标准/中国呼叫中心与BPO产业联盟主席颜晓滨发言中

     2013客户联络中心与服务外包国际峰会含《国际峰会》、《颁奖典礼》、《CEO圆桌论坛》等系列活动。由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）与锦州市人民政府主办，国家工业和信息化部、人力资源与社会保障部、国家信息中心、辽宁省政府等相关主管部门支持，4PS国际标准作为评测标准，三六五客服世界战略合作。