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朔州市商务局局长安宪一行深入朔州市家政网络服务中心进行调研

2013-11-18 08:06  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:商务部网站


  为促进家政服务业规范化发展,充分发挥其在改善民生、扩大内需、促进就业等方面的积极作用,11月13日,市商务局局长安宪一行深入朔州市家政网络服务中心进行调研。家政网络服务中心相关负责人高飞等陪同调研。

家政服务中心工作人员向安宪局长讲解呼叫流程
家政服务中心工作人员向安宪局长讲解呼叫流程

  安宪局长一行实地参观了呼叫中心、办公区、模拟区等,并在实操室观摩了育婴实操流程。参观结束后,安宪局长对中心总体建设情况表示肯定,并提出以下四点指导意见:一是要与兄弟企业多沟通、多交流,学习好的经验做法。二是要对业内优势资源进行整合,不断扩大规模,形成比较健全的家政服务体系。三是要对新招人员严格把关、认真审核,通过逐级的专业化培训,打造一流的服务团队。四是要通过网络、报纸、广播、电视等媒体,大力加强对家政服务业以及家政服务网络中心的宣传,加深广大群众对行业发展前景和服务主体的理解和认知。

  同时,安宪局长表态,会尽个人所能帮助企业争取市委、市政府及市民政局、工商局、劳动局等相关部门的有力支持,通过共同努力,把家政服务业做强、做大,做成一个高素质、高水准的专业团队,切实服务全市的经济社会发展。

 

 

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