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4PS国际标准认证协调员课程7月期完满举行

2014-07-15 09:02  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  


7月7-11日,4PS国际标准认证协调员课程在上海圆满举办,来自亚马逊、广东移动、南方航空等单位的众多学员参加了此次认证培训课程与考试,由颜晓滨老师等执教。据了解,7月期的考试成绩预计到8月份将出来,届时将会产生新的一批4PS认证协调员。

4PS联络中心国际标准是一套国际客户联络中心管理方法论和管理体系,受工业和信息化部、人力资源与社会保障部相关单位与CNCBA协会共同支持,是全国最佳客户联络中心评选的唯一指定评测标准。

目前有惠普全球客服中心、戴尔客户联络中心、雅芳全国客户联络中心、欧莱雅顾客关怀中心、携程服务联络中心、东风日产、一汽大众、摩托罗拉、苏宁云商、无限极等众多跨国世界500强与著名企业参加了4PS国际标准认证。
 
同时,据了解,已经有来自微软、IBM、Google、强生、苏宁、平安保险、大地保险、DHL、南航、康宝莱、HP、戴尔、大众汽车、美赞臣、携程、工商银行、中国银行、电讯盈科、易车网、思科、爱施德、招商银行、天安保险、安吉星、万声通信、银天下、泰隆银行、安徽电信、中国移动、深圳电信、中国联通、福建电信、中国人民财产保险、上海电信、长城宽带、广本汽车、SAP、太阳神、美的、中通快递、百度、新浪、易居中国、安利、瓷肌中国、中国人寿、阿里巴巴等众多企业的优秀管理者参加了4PS个人认证课程。


作为行业内通用的个人认证职业资格证书,4PS认证证书是企业选拔优秀管理者的重要参考依据,也是衡量企业管理水平的重要依据。

 

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