新华网贵州频道９月２６日电（刘勤兵）“贵阳‘呼叫’呼叫中心，贵阳拥抱呼叫中心。”在２５日举办的２０１４客户联络中心与服务外包国际峰会暨贵阳呼叫中心发展论坛上，贵州省委常委、贵阳市委书记陈刚用这样一句话总结自己发言。

    2014客户联络中心与服务外包国际峰会暨贵阳呼叫中心产业发展论坛在贵阳举办。刘勤兵 摄

    为扩大贵阳市呼叫中心与现代服务产业的影响力、促进招商工作的开展，贵阳市举办了２０１４客户联络中心与服务外包国际峰会暨贵阳呼叫中心发展论坛，来自政府、企业的３６０余位专家和企业负责人参加了论坛。

    陈刚说：“在大数据时代，抓呼叫中心建设，对于带动数据中心发展、带动产业向高端方向提升，具有非常现实的意义。”陈刚认为，贵州大数据产业的发展需要“抓两头促中间”，即通过“两头”数据中心和呼叫中心建设来促进“中间”大数据核心产业的发展。

    贵阳市副市长高卫东认为贵阳发展呼叫中心产业优势明显，潜力无限。他说：“贵阳拥有得天独厚的生态优势、快速便捷的综合交通优势、适合产业发展的政策优势、丰富的人力资源优势以及通讯优势、能源优势等，贵阳市坚持软硬环境一起抓，为广大企业在贵阳发展提供良好环境。”

    高卫东提出，贵阳市将通过３至５年的努力，使全市实现呼叫中心坐席规模达到３０万席，从业人员达到７０余万人的发展目标。

    为保证该目标的实现，贵阳市正积极制定包括电价政策、基础设施政策、企业优惠政策、用地政策和高管的个人所得税政策等一系列的核心优惠政策。高卫东说，接下来贵阳将加快信息基础建设、加强人才引进和培训、设立专项基金支持产业发展、加强配套设施建设，全方位保障企业家在贵阳“安家”。

贵州省委常委、贵阳市委书记陈刚发言。刘勤兵 摄

工信部软件司信息服务业处副处长史惠康发言。刘勤兵 摄

贵阳市副市长高卫东作贵阳市产业发展推介。刘勤兵 摄

呼叫中心与BPO行业咨询网执行总裁唐爱琴致辞。刘勤兵 摄

中国呼叫中心与BPO行业联盟主席颜晓滨发言。刘勤兵 摄

Aspect大中国区总经理丁海发言。刘勤兵 摄

贵阳呼叫中心产业项目签约仪式。刘勤兵 摄

贵阳市特聘多位专家为呼叫中心产业发展高级顾问。刘勤兵 摄

来自全国的360余名政府、企业负责人参加论坛。刘勤兵 摄