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西雅图启用新型紧急警报系统减轻911呼叫中心压力

2015-08-06 09:26  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)   来源: 西雅图在线


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(资料图:西雅图紧急警报系统)

【侨报西雅图讯】西雅图市政府正式启用新型紧急警报系统,让公众知晓即时发现的紧急情况。

西雅图市民可以在http://alert.seattle.gov/网站上进行免费注册,并可选择希望通知的所处地区紧急事件(火灾、盗窃案、命案、交通事故、极端天气等)以及通知消息的方式(电话、短信、邮件)。

这些通知消息可以提升我们城市的安全,并可协助告知市民及访客在紧急事件来临时可能需要做的应急行为,西雅图市长穆雷在他的个人网站上说。

市警察局的官员说,在遇到紧急情况时,市民通常会选择拨打911电话。这一新型紧急警报系统的启用可以避免911电话接线员在事件发生期间处于忙线状态。

 

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