2016年，对于贵阳来说，是一个新的启程。自去年贵阳政府与贵阳生涯科技联合成立服务外包及呼叫中心人才培训综合服务平台以来，一直备受关注。2016年，全球经济复苏缓慢，国内经济下行、就业压力倍增，但是服务外包产业的发展却总体看好。
作为现代高端服务业的重要组成部分，呼叫中心人才培训对于贵阳未来的大数据战略发展是非常重要的，而呼叫中心人才缺口巨大，贵阳政府为了大力发展大数据产业，与U-CAN（（http://www.e-shengya.com.cn/））合作，共同建设了贵阳服务外包及呼叫中心人才培养综合服务平台，为就业人员提供专业的定性培训，并100%推荐就业，圆千万学子的就业梦。
呼叫中心人才培养是目前贵阳政府十分重视和重点扶植的大数据产业，未来市场前景非常广阔。而U-CAN是日本最大的通信教育公司株式会社，创立于1954年，至今已有60多年的历史，业务涵盖通信教育及相关业务，能够提供的课程涉及职业能力考试、技能学习、兴趣爱好等多个领域。
此次贵阳政府与U-CAN合作，共同打造的“贵阳服务外包及呼叫中心人才培养综合服务”平台，是专门针对贵阳服务外包及呼叫中心培养专业的人才，力争将该平台打造成服务外包职业能力考试认证测评中心，学员通过参加政府指定的培训并通过考试，取得呼叫中心管理师资格证书，就能获得100%推荐就业的机会。
贵阳服务外包及呼叫中心人才培养综合服务平台将引入U—CAN株式会社60年的成人教育经验，在平台开展在线实训、在线学习、人才考评等多个课程培训。U-CAN呼叫中心管理师培训是工信部全国服务外包职业能力考试指定的在线学习课程，作为备受政府信赖的培训课程，学员可以通过全国服务外包职业能力考试网站直接进入在线报名。
U-CAN呼叫中心人才培训平台将在今年开展线上线下的培训服务，3月25日~4月23日期间即可开始预约课程，4月24日开始正式开放购买。U-CAN呼叫中心人才培训平台，打破了传统地域和时间的限制，学员可以完全按照个人的学习进度制定私人的学习计划，非常灵活。通过集中的专业定向培训，学员可以轻松获得职业资格证书，凡是经过U-CAN培训经考试合格者，都能得到100%推荐就业的机会，海南航空、当当网、分享通信、普惠快信、华唐教育等大型企业都是平台合作企业。
