在贵阳之前，河南洛阳、安徽合肥等地已经在积极承接东部的呼叫中心产业转移。同处竞争下，是什么吸引这些企业把呼叫中心业务放在贵阳？市服务外包及呼叫中心行业协会会长林翰芳说，优惠政策和良好的服务环境是吸引企业来筑的主要原因。
林翰芳同时是贵州智云翰科技有限公司负责人，2015年底从广州来到贵阳发展呼叫中心业务。“刚一来，政府相关部门就主动帮我们进行企业注册、选场地，给了我们在贵阳扎根发展的信心。”林翰芳说，在政策优惠方面，贵阳的力度很大，入驻企业不仅可免3年场租，在网费、电话费等方面也有相应补贴，相较北上广，预计可降低运营成本30%左右。
