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“一带一路”多语种呼叫中心正式运营

2016-08-29 11:24  《4PS呼叫中心国际标准研究中心》  咨询电话:17317241681(微信同号)  来源:新疆网


 本报讯2016年8月26日,新疆首个多语种呼叫中心――新疆丝路金音互联信息科技有限公司在克拉玛依市正式成立并投入运营。

 
围绕国家“一带一路”战略,克拉玛依市以打造“丝绸之路经济带信息中心”为契机,突出培育和发展以云计算机、大数据应用为重点的信息产业。
 
该呼叫中心由克拉玛依聚升国有资本投资运营有限公司、新疆健讯互联科技股份有限公司、易普电子商务(深圳)有限公司共同投资。首期建设200个台席,今后将在全疆其他地州市陆续建设分中心,最终实现1万个台席的服务规模。形成以克拉玛依市为核心,面向全疆、辐射中亚乃至整个丝路沿线国家的多语种信息服务外包基地。
 
据悉,该公司是克拉玛依市政府引进的重点信息产业项目,填补了该市信息产业链的一项空白,有利于促进克拉玛依市以云计算数据中心、大数据应用等“四大基地”的建设,发挥“丝绸之路经济带信息中心”对外服务优势,做大做强信息服务外包基地。同时,该公司在提升克拉玛依智慧城市建设、助力克拉玛依构建“云客服”呼叫中心,推动克拉玛依市产业升级转型,提升电子商务能力、拉动地区经济和带动就业等方面也将发挥积极作用。

 

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