有一次遇到一个查理赔情况的电话,
"请告诉我被保险人的名字?"
"朱发春"",
"不好意思,请重复一下好吗"
"朱发春"
"不好意思,是叫朱什么?"
"发春啊。朱发春。"
"啊?。。朱。。。发春。。?是吗"
"对啦,对啦,就是朱发春!姓朱的朱,发财的发,春天的春!"
晕死。。。。
客户报案:
座席:请问您车牌号多少?
客户:、、、、
座席:对不起,车牌号查不到,请提供一下保单号
客户:是编号吗,是NO开头吗
座席:不是,先生您手上拿的是什么(其实座席是想问他他手上拿的是保险证还是保险单,因为两个上面保单号的位置是一个在正面一个在反面的)
客户:我的手上拿着手机啊
座席:~~~~~~~~~
坐席:先生您的报案我们已经受理,请记一下您的报案号,H12345
客户:哦哦哦,你等等,等等,我拿支笔
(哼哧哼哧拿了两分钟也没拿到,通话时间一秒一秒涨,真心痛啊)
客户:好了,小姐你说
座席:H12345
客户:H?H是什么,不会写啊
座席:两竖中间一横!!!!!
客户:哦,我记一下(报了五遍,总算记下来了,座席打抹了一把汗)
哦,我下次就打这个电话是吧
座席:先生这个不是电话,这是您的案件受理编号!
客户:哦,这个电话怎么打啊,这么短
座席:先生!这不是电话不能打的,您要打*****,然后告诉我您的案子是12345号我才可
以查到您的案子
客户:哦,这是手机号是吧
座席:先生,这不是手机号、、、、
客户:哦,我知道了,这是小灵通是吧
座席昏倒,随后声嘶力竭地对他说 : 这,是,您,的,案,件,登。记,号,码,表,示,您,的,案,子,排,在,一,万,二,千,三,百,四,十,五,号!!!
回访员:您好我是回访中心的,.....
投保人:哦,我知道,我老婆是这单业务员.不用访了.
回访员:&*%^$#^^&%$$(意思是一定得访)
投保人:哦,那访吧
回访员:请问您对您业务员的服务还满意吗?
投保人:你是指什么时候,在家里,还是指在.....
打电话报案时有是这样一段对话:
座席:先生您好!请问一下驾驶员叫什么名字?
客户:你们快点来人啊!这么麻烦。。。。。。(有点不耐烦了)
座席:对不起,先生。我们这需要做一个登记。
客户:姓藏,名叫藏天朔。(其实根本不叫藏天朔)
座席:那您贵姓!
客户:不是已经说了驾驶员的名字了嘛!还要我的干什么?(不耐烦了)
座席:很抱歉先生,我们还是需要登记一下您的名字。
客户:我姓王,
座席:王什么呢?
客户:王八蛋。
座席:。。。。。。(停顿了一会儿)先生,请尊重一下您自己好吗?
客户:我姓杨。。。。。。