和大多数客服一样，我们平时都积极保持着耐心、热情的服务心态。而三月份随着公司的发展，我们客服部也同样面临严峻的考验，逐渐加大的咨询量以及售后问题的增多，加上临近3.15维权日的到来，对我们客服的能力以及抗压性都是一个很好的磨练。而吴小平比较特殊的是因为自己结婚的对象是军人，军人在部队是没有假期抽出来筹备婚礼，所以小平休假时间就自己筹备着婚礼。而因为人手不够，婚期时间也特意定在了本身休假的时间。我们公司的福利待遇是非常好的，婚假都有十天的时间。结婚那天，她在台上简单而幸福的笑容感染了我们所有的宾客。婚礼结束后第二天，小平却正常来上班了，即使自己的丈夫是军人难得的婚假，她依然没有申请休假。第二天我们看到她来上班都感觉很惊讶，质检部门的同事问她怎么没有休假，她很坦然的回答：现在咨询量比较大，先不休。

 

 

 

简简单单的三个字：先不休。再没有其他多余的话。这是一个昨天刚刚成为新娘的女孩子毫不犹豫的决定。而她的这个决定却让问她的质检同事深深的触动了，也同时触动了我们的心。让我们的团队更加团结，大家都坚守在第一线，即使有困难，一起微笑，一起面对。我们对自己团队有信心，对我们的公司有信心。